Você tem a opção de entrar em contato com o suporte ao cliente a qualquer momento como cliente da organização de apostas 1win. Os jogadores podem se comunicar com o serviço a qualquer momento usando uma variedade de canais à sua disposição. A organização de apostas emprega profissionais altamente qualificados que têm conhecimento de todos os assuntos e estão preparados para resolver de forma rápida e eficaz qualquer problema que você possa ter.
Como entrar em contato com a 1win
Os usuários podem selecionar o método mais adequado para entrar em contato com o suporte. O bate-papo on-line é a opção oferecida pela organização de apostas. No site oficial, eles estão constantemente acessíveis.
A plataforma tem um endereço de e-mail de suporte exclusivo. Você pode enviar suas cartas para [email protected].
Se tiver entrado em contato com o atendimento ao cliente por e-mail, receberá uma resposta dentro de 12 horas. Ao se comunicar por e-mail, não se esqueça de escrever para os operadores por meio do endereço de e-mail que você especificou ao se registrar no site da empresa. Você tem a opção de descrever seu problema em detalhes e até mesmo adicionar capturas de tela, se desejar.
Se achar que seu problema precisa de uma solução mais rápida, escolha outro método dentre os seguintes.
Redes sociais
A mídia social é outra maneira de entrar em contato com a equipe de suporte da 1win. A empresa tem suas próprias páginas no Instagram, Twitter, Facebook e um canal no Telegram. Você pode encontrá-las pelo nome da empresa. As contas da empresa publicam as últimas notícias, bem como bônus e ofertas.
Bate-papo ao vivo
Bem, a última maneira de os usuários se comunicarem com o atendimento ao cliente é o bate-papo ao vivo. Ele pode ser encontrado na página principal do site oficial. A função de bate-papo ao vivo se comunica com o operador 24 horas por dia, para que você possa obter respostas às suas perguntas o mais rápido possível.
Como registrar uma reclamação sobre o atendimento ao cliente da 1win
Se você tiver um problema e quiser registrar uma reclamação, deverá fazê-lo por escrito, enviando uma carta pelo correio ou por meio de um bate-papo ao vivo. Além disso, não se esqueça de anexar seus documentos reais para confirmar sua identidade.
Observe que as reclamações são registradas imediatamente após o surgimento do problema. As operadoras não podem esperar mais de 10 dias a partir do momento em que o problema ocorre, portanto, não demore. Uma resposta pode ser obtida em até 14 dias após o registro da reclamação.
Às vezes, a administração pode precisar de verificação adicional. Nessa situação, o cliente pode ter de esperar até 30 dias.
PERGUNTAS FREQUENTES
Como posso receber um bônus de boas-vindas?
Depois de concluir o processo de registro e fazer o seu depósito inicial na 1win, você pode facilmente receber um bônus de boas-vindas.
Posso entrar em contato com a 1win em inglês?
Infelizmente, a equipe de suporte só fala inglês.
Existe a possibilidade de criar uma segunda conta?
Não, porque cada usuário tem o direito de ter apenas uma conta na 1win India.
Posso fazer apostas com a ajuda do meu celular?
Sim, você pode apostar por meio do seu dispositivo móvel, pois o site da empresa de apostas é adaptado a diferentes modelos de telefone e todas as informações serão exibidas de forma conveniente na sua tela.